Theo số liệu của Statista, thị trường xa xỉ toàn cầu đạt 1,6 ngàn tỷ USD trong năm 2023, trong đó Việt Nam đóng góp gần 1 tỷ (957,2 triệu USD) bao gồm cả việc ăn trứng.
Khi một hàng hóa hay dịch vụ được định nghĩa cao cấp, mọi người phải trả thêm 120% trong lĩnh vực mỹ phẩm, decor; 190% nếu chúng là giày dép, thời trang hay thực phẩm, nhất là trứng. Đó là lý do mọi nhà sản xuất trên thế giới đều muốn sở hữu một thương hiệu cao cấp.
Hãy lấy ví dụ: SH là dòng xe thông thường Honda phát triển cho thị trường Ý, nó có giá khoảng 50 triệu đồng khi bán ở Ý và Honda đã kiếm được kha khá. Nhưng về Việt Nam, khi được định nghĩa là xe tay ga cao cấp, giá của SH lên đến hơn trăm triệu. Bạn có thể chắc chắn rằng chi phí sản xuất của họ chưa đến 30 triệu đồng.
Cái giá của cao cấp không hề rẻ. Vì vậy thật buồn khi Việt Nam chưa làm ra được gì như thế. Vậy sự cao cấp có những phẩm chất gì và tại sao lại khó theo đuổi đến vậy, hãy xem 10 bí mật sau.
1. Cao cấp mang lại sự thích thú
Có những khái niệm không thể đi cùng nhau. Ví dụ như: chiếc Roll Royce này vừa sang trọng lại vừa gần gũi đáng yêu. Nghe rất sai.
Chúng ta nên chấp nhận rằng cao cấp không phải hiền lành dễ thương, khái niệm này hơi xấu. Nó mang lại cho người dùng một niềm vui trẻ con, kiểu như: Chị có cái túi Hermes này, còn đám loi nhoi kia thì không!
2. Cao cấp sở hữu tính thiêng liêng
Rất nhiều thương hiệu cao cấp sử dụng hình ảnh hay ý nghĩa từ các vị thần. Ví dụ như Maserati với cây đinh ba của thần Neptune. Tuy nhiên, trường hợp của Pirelli mới thật sự đặc biệt.
Vượt xa việc sản xuất vỏ xe đơn thuần, Pirelli xây dựng một trong những không gian triển lãm nghệ thuật đương đại lớn nhất Châu Âu. Hàng năm, bộ lịch Pirelli với hình ảnh các vị thần trong thần thoại rất được chờ đón.
Rõ ràng, vỏ xe và nghệ thuật, vỏ xe và thần thoại là nhưng khái niệm khác nhau, nhưng bằng cách nào đó Pirelli đã kết hợp và tạo ra sự cao cấp đặc biệt cho riêng mình.
Thật ra, châu Âu là nơi bắt nguồn phần lớn các thương hiệu cao cấp. Họ có may mắn là các vị thần trong thần thoại của họ khá ngầu từ hình dáng đến tính cách. Trường hợp châu Á dùng Thần tài hay ông Địa thật sự hơi khó.
3. Cao cấp tạo ra sự công nhận
Điều này rất dễ nhận biết. Hãy nhìn bức ảnh dưới đây:
Nó như một bảo chứng rằng bạn là một nhân vật giàu có sử dụng những gì thật sự quý phái. Một âm hưởng sang trọng có echo rõ ràng:
Luis louis louis… Vuiton vuiton vuiton… on …on …ong…
4. Sự quý hiếm
Quý thôi là chưa đủ, phải hiếm nữa. Cả hai điều này tạo nên sự ham muốn, niềm vui sở hữu. Hãy nhìn sang chiếc du thuyền của Mercedes, chỉ 10 chiếc Arrow460 Granturismo như thế được làm ra trên toàn thế giới.
iPhone cũng là một ví dụ. Thật sự, đây là thương hiệu điện thoại cao cấp, tuy nhiên với việc ai cũng sở hữu nó, tính cao cấp của iPhone mất đi ít nhiều.
5. Sự vĩnh cửu
Cao cấp không dễ gì có được, nên nó phải đặc biệt hơn tất cả. Bạn có thể thấy chiếc đồng hồ Rolex không bao giờ xuống giá theo năm tháng. Đây là điều cực kỳ khó để xây dựng. Tất cả giá trị thông thường đều bị mất đi theo thời gian, kể cả chúng ta.
6. Giá cả
Chiếc Bugatti rẻ nhất có giá 1,7 triệu USD trong khi những chiếc khác có thể lên đến hơn 8 triệu. Có những khái niệm không bao giờ chịu đi chung với nhau. Làm sao cao cấp nhưng giá phải chăng đây???
7. Sự cao cấp mang lại cảm xúc
Sang trọng không chỉ khô khốc gói gọn trong giá cả, quý hiếm... Nó khơi gợi cho chủ nhân những cảm xúc đặc biệt.
Nếu không phải như vậy, tại sao Harley Davidson dám nói rằng: "Những nẻo đường là vĩnh cửu. Những cơn gió không bao giờ đổi thay. Còn gì bất biến hơn thế?"
8. Cao cấp mang đến dịch vụ hoàn hảo
Khi bạn mua một chiếc túi Hermes chính hãng, bạn không thể lấy nó ngay. Lúc này Hermes mới bắt đầu may. Một miếng da lớn y như chiếc túi của bạn được cất lại trong thư viện với mã code riêng. Vài chục năm sau, nếu chiếc túi hư hỏng phần nào đó, bạn có thể đến cửa hàng của họ và miếng da trong thư viện được đem ra thay thế, sửa chữa.
Có một câu chuyện được kể ở Nhật. Một bà cô nọ đến cửa hàng Hermes và đặt chiếc túi bằng da cá sấu bạch tạng cho cháu gái của mình. Nhân viên Hermes nói bà rằng loại da này có thể mất hơn mười năm mới có một lần. Bà cô đồng ý. Nhưng khi nhân viên hỏi tuổi cô cháu gái, bà trả lời rằng: cháu chưa ra đời. Hermes chấp nhận đặt hàng đó. Nếu Hermes quay sang: "Thôi dẹp dẹp...", họ không còn là niềm khát khao của các quý cô như ngày nay nữa.
9. Sự táo bạo
Có những resort cao cấp được xây dựng giữa sa mạc, muốn đến nơi bạn phải dùng trực thăng hoặc cưỡi lạc đà. Ở Việt Nam cũng có mô hình Six Sense hideaway trong núi đá gần như thế. Sự cao cấp mang theo những ý tưởng táo bạo và vì vậy, trải nghiệm của khách hàng là độc nhất.
10. Sự cao cấp mang đến cảm giác quyền lực
Cuối cùng, sang trọng cho thấy bạn quyền lực như thế nào. Chỉ có bạn mới được đứng ở đây, chỉ có bạn mới lái chiếc xe này hay chỉ có bạn mới ăn lát bò đắt giá ấy...
Sloth chúa
Kiểu như khi bạn mặc chiếc áo Fred Perry, bạn là người Anh giàu có của cựu lục địa. Hay mang một đôi La Coste đầy chất Pháp... Bạn trở thành người đại diện cho những yếu tố kinh điển điển hình.
Còn một yếu tố cực kỳ bí mật nữa mà các thương hiệu cao cấp thường không đề cập đến, bởi vì họ khó mang lại điều đó cho khách hàng. Trong tiếng Anh là "Luxury mind", có thể dịch như "phong thái sang trọng" hay "sự quý phái tự thân". Chúng ta dễ dàng thấy rằng nhiều người mặc toàn thân Luis louis louis… Vuiton vuiton vuiton… on …on …ong…, echo hàng trăm lần nhưng trông như sắp sửa ra đường với áo chống nắng luộm thuộm vậy. Sự cao cấp ở hoàn cảnh nào đó, cần điều kiện cuối cùng này.
Bây giờ, bạn đã biết hết bí mật của "luxury". Hãy cùng làm cho mọi thứ sang trọng lên nào!!!
Sloth chúa
