Làm việc với đồng nghiệp Ấn Độ

Vì những lý do khác nhau, cộng đồng Ấn ngày càng lớn hơn ở Việt Nam, đặc biệt khu vực miền Trung. Sài Gòn cũng vậy, nhiều công ty chúng ta làm việc sẽ có vài anh chàng Bollywood. Những gì mọi người biết về họ không nhiều như hiểu rõ Nhật, Mĩ… Vì vậy đa phần chúng ta hơi… ngán họ. Nhưng hãy xem thế giới đồng ý với nhau như thế nào về người Ấn và bằng cách nào để hiểu họ hơn nhé.

Khi người Ấn nói “Yes”

Trong văn hóa Ấn Độ, nói “không” thật bất lịch sự. Nếu bạn đi đến đất nước của họ và hỏi đường ai đó, người ta luôn chỉ cho dù biết hay không, bởi vì họ không muốn nói “không”. Một biểu hiện trực quan dễ nhớ: Khi người Ấn lắc đầu, vẫn có nghĩa là “Có”.

“Yes” trong văn hóa Ấn

Làm việc hoặc giao tiếp với người Ấn, bạn nên cẩn thận điều này: có sự mơ hồ nhất định khi họ nói “yes”. Nó không nhất thiết phải là “Vâng, tôi sẽ hoàn thành việc đó”. Nhiều trường hợp “yes” có nghĩa “Vâng, tôi sẽ cố gắng”, nhưng tôi không chắc hoàn thành.

Hoặc khi họ nói “Vâng, tôi hiểu” chỉ có nghĩa họ hiểu, nhưng họ không nhất thiết phải đồng ý với bạn.

Tiếng Anh của người Ấn

Ngoài từ “yes” dễ nghe, bạn luôn gặp vấn đề khi giao tiếp với một người Ấn. Họ dùng thứ tiếng Anh rổn rảng đàn hồi liên tục. Tuy nhiên người Ấn lại rất tự hào về trình độ ngoại ngữ của mình nên thường nói rất nhanh và nhiều thay vì đơn giản hơn, chậm rãi hơn. Nhìn chung, nghe người Ấn nói tiếng Anh cũng như nghe người Anh nói tiếng Ấn vậy, mệt mỏi.

Người Ấn làm việc

Tất nhiên có người này và người kia nhưng bạn sẽ gặp phải người Ấn lười. Họ không làm nhiều như nói và dùng thời gian để dạo chơi xung quanh, bàn tán. Ngoài ra, sự trung thành, tâm huyết của người Ấn không cao như kỳ vọng, vì vậy họ có thể rời bỏ một dự án đang trong hồi gay cấn để theo đuổi mục đích khác của mình.

Tuy nhiên, họ rất giỏi về con số, tính toán với con số và các loại biểu đồ khác nhau.

Người Ấn giao tiếp

Dù không phải Nhật nhưng vấn đề mất mặt ở đây khá nghiêm trọng. Họ ngại hỏi ai đó điều gì có thể làm họ ít thông minh đi. Thay vào đó, người Ấn ưu tiên thử nhiều cách khác nhau và trì hoãn khoảnh khắc sự thật về thông minh. 

Nếu họ lặp đi lặp lại nhiều lần về một vấn đề, điều đó có nghĩa vấn đề này quan trọng với họ.

Người Ấn với người Ấn

Vấn đề giai cấp rất nặng nề trong văn hóa Ấn Độ nên bạn đừng ngạc nhiên khi thấy một đồng nghiệp Ấn phải nấu ăn, mang cá mang cơm cho một đồng nghiệp Ấn khác thứ bậc cao hơn. Họ cũng thích phô trương, khẳng định vị trí của mình (nếu họ có) và vì vậy tốt nhất bạn đừng nên chú ý, ai cũng có đam mê riêng và đó đơn giản là đam mê của người Ấn.

Quy tắc chung khi làm việc với người Ấn

Tránh các câu hỏi phải trả lời Yes hay No. Bởi vì người Ấn luôn Yes với mức độ chắc chắn rất khác nhau, bạn phải tinh chỉnh kỹ càng mới nhận ra. Thay vào đó, bạn nên hỏi xem kế hoạch của họ là gì, thời gian ra sao, ai sẽ thực hiện nó… Điều này giúp bạn dễ dàng phát hiện những gì họ đang cố né tránh. 

Dù vậy, khi câu trả lời đã rõ, bạn vẫn phải kiểm tra thường xuyên tình trạng công việc để đảm bảo chắc chắn rằng hai bên đã “Yes” với nhau về cùng một vấn đề. Đôi khi người Ấn có thể “yes” với thời hạn 2 ngày nhưng họ ngâm luôn 2 tuần.

Mặc dù các diễn đàn trên thế giới không đánh giá cao về sự trung thực của người Ấn, nhưng cây táo nở hoa và vì vậy chúng ta cũng tin rằng có người này, người kia. Hãy tham khảo những bộ phim Bollywood hoặc “Cô dâu 8 tuổi” để hiểu rõ hơn về họ: logic đặc biệt Ấn Độ, rất dài dòng và đầy kịch tính. Nhưng không phải không hay. Người Ấn là như vậy…

À, đừng bao giờ mời họ đi ăn bún bò Huế nhé.